Sim Vinaphone bị trừ tiền - Cách khắc phục mới nhất

Sim Vinaphone bị trừ tiền – Cách khắc phục mới nhất

Có rất nhiều khách hàng phản ánh với Thế Giới Gói Cước về tình trạng điện thoại bị trừ tiền mà không rõ lý do tại sao. Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng như gói cước tự động gia hạn, sử dụng quá gói cước đăng ký… Vậy làm sao để tránh gặp phải tình trạng sim Vinaphone bị trừ tiền, cách khắc phục mới nhất? Tất cả sẽ được giải đáp trong bài viết ngày hôm nay. Mời các bạn đón đọc

1. Các dấu hiệu khiến bạn nghĩ rằng sim Vinaphone bị trừ tiền vô lý

  • Dấu hiệu sim Vinaphone bị trừ tiền lớn nhất mà bạn có thể nhận thấy đó là tài khoản sim điện thoại của bạn sẽ hết rất nhanh dù bạn không sử dụng nhiều. 
  • Bạn cũng không đăng ký dịch vụ gì nào của Vinaphone nhưng tài khoản của bạn sẽ luôn bị trừ tiền. 
  • Khi mới nạp thẻ chưa dùng được bao lâu tài khoản đã âm tiền, điều này khiến bạn rơi vào tình trạng phiền toái và bị gián đoạn liên lạc. 

2. Các nguyên nhân khiến sim Vinaphone bị trừ tiền vô lý

Sim của bạn sẽ chỉ bị tính phí nếu bạn sử dụng các dịch vụ giá trị gia tăng. Bạn có thể sử dụng các dịch vụ của nhà cung cấp dịch vụ mà bạn không biết hoặc quên mình đã đăng ký sử dụng mà không hủy tính năng gia hạn. Dưới đây là lý do tại sao thẻ sim của bạn bị trừ tiền vô lý.

2.1. Sim Vinaphone bị trừ tiền do gói cước

  • Các gói cước đăng ký và cập nhật gia hạn tự động không thông báo làm bạn không hề hay biết. 
  • Gói miễn phí tháng đầu tiên và tự gia hạn cho tháng tiếp theo: Một số gói miễn phí sử dụng nhưng chỉ miễn phí tháng đầu tiên còn tháng tiếp theo thì không miễn phí. Sau khi trừ phí gia hạn, khi đó bạn phát hiện thì đã quá muộn. 
  • Đang sử dụng dịch vụ nhưng chưa đăng ký gói hoặc đăng ký không thành công: Có thể bạn không nhận ra là mình đã đăng ký gói nên có thể sử dụng dịch vụ thoải mái. Vấn đề này thường xuyên xảy ra, đặc biệt là khi bạn truy cập Internet. Dịch vụ sẽ tính phí ngay lập tức và trừ tiền.
  • Phát sinh vượt gói: Gói cước của nhà mạng chỉ có số lượng ưu đãi nhất định. Nếu bạn sử dụng nhiều hơn gói ưu đãi, số tiền trong tài khoản sẽ bị trừ. 

2.2. Sim Vinaphone bị trừ tiền do đăng ký các dịch vụ mở rộng

  • Có một số sim tự đăng ký và tự cập nhật các dịch vụ bổ sung như nhạc chờ, tin nhắn gọi lại, tin nhắn thông báo cuộc gọi nhỡ. Tài khoản của bạn sẽ bị trừ nhiều lần vì bạn không biết thẻ sim của mình đã đăng ký. 
  • Vô tình nhấp vào một thông điệp khuyến mại khó hiểu hoặc một quảng cáo trên một trang Web sẽ vô tình trừ tiền sim Vinaphone của bạn. 
  • Người khác sử dụng và đăng ký các gói dịch vụ mà bạn không hề hay biết. Nếu bạn lỡ để điện thoại cho người thân, con cái và vô tình đăng ký mà không biết thì sẽ bị trừ tiền.

3. Các cách kiểm tra khi bạn nhận thấy sim Vinaphone bị trừ tiền vô lý

3.1. Cách kiểm tra khi bạn nhận thấy sim Vinaphone  bị trừ tiền vô lý

Nếu phát hiện thuê bao đã bị trừ tiền, hãy kiểm tra số tiền bị trừ. Bạn có thể sử dụng các cách kiểm tra các dịch vụ trừ tiền mạng Vinaphone sau: 

  • Gọi điện trực tiếp đến tổng đài: Đây là cách nhanh chóng và dễ thực hiện nhất. Chỉ cần gọi đến Hotline 18001091. Chuyên viên tư vấn kiểm tra lý lịch và giải thích cước phí của thuê bao. 
  • Cú pháp tin nhắn: Một cách khác để kiểm tra là soạn tin nhắn theo cú pháp: TK gửi 123. Ngay lập tức, một tin nhắn sẽ được trả về điện thoại thông báo tình trạng thanh toán của khách hàng. 
  • Xác nhận bằng mã USSD: Bấm tổ hợp phím *123 # và bấm phím gọi. Hệ thống trả về thông tin chi tiết về phí sử dụng. 
  • Đến điểm giao dịch: Cách cuối cùng để kiểm tra lịch sử cước phát sinh là bạn đến điểm giao dịch của VinaPhone. Tuy nhiên, chúng tôi không khuyến khích phương pháp này vì bạn sẽ mất nhiều thời gian hơn so với 3 phương pháp trên.

3.2. Cách tránh bị trừ tiền vô lý trên Sim Vinaphone

Để tránh bị trừ một khoản phí trên Sim Vinaphone, bạn cần hủy hết các dịch vụ không còn phù hợp với nhu cầu. Liên hệ tới Thế Giới Gói Cước để biết thông tin về cách hủy từng gói. Ngoài việc hủy gói, bạn nên tìm kiếm và nắm rõ các dịch vụ mà mình sử dụng thường xuyên. Bạn biết mình đang sử dụng dịch vụ gì, vì vậy bạn có thể tránh bị mất tiền oan.

Bạn cũng nên đọc kỹ các thông báo khuyến mãi và đăng ký nếu có nhu cầu sử dụng.  Và quan trọng nhất là bạn thường xuyên theo dõi, rà soát và quản lý tài khoản của mình để sim Vinaphone không bị trừ số tiền vô lý. Nếu quan sát kỹ, bạn có thể dễ dàng nhận ra khi nào tiền sẽ bị trừ, hạn chế việc trừ tiền vô tội vạ. Từ đó bạn sẽ an tâm sử dụng sim Vinaphone mà không phải lo lắng vấn đề gì.

4. Lời kết

Qua bài viết này, Vinaphone đã chia sẻ đến khách hàng những thông tin cần thiết về nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng Sim Vinaphone bị trừ tiền cách kiểm tra các dịch vụ trừ tiền mạng Vinaphone. Nếu bạn cần thêm thông tin chi tiết hoặc cần hỗ trợ khách hàng vui lòng liên hệ Thế Giới Gói Cước hoặc để lại thông tin  bình luận dưới bài viết này để được tư vấn nhé!

0/5 (0 Reviews)
Chia sẻ:

Tag liên quan:

Bài viết này có hữu ích không?

Xin cảm ơn đóng góp của bạn.

Trò chuyện cùng chúng tôi