Số tổng đài Vinaphone là gì? Hotline hỗ trợ khách hàng nhanh chóng nhất
Mục lục
Gần đây, vinaphone.thegioigoicuoc.com nhận được rất nhiều câu hỏi từ khách hàng về thông tin số tổng đài Vinaphone. Bởi người dùng thuê bao này chưa rõ tổng đài Vinaphone là gì? Làm sao để biết tổng đài Vinaphone có hỗ trợ vấn đề của mình hay không? Chính vì vậy, trong bài viết này, vinaphone.thegioigoicuoc.com sẽ giải đáp tất cả các thắc mắc của các bạn. Cùng tìm hiểu tổng đài Vinaphone là gì cùng vinaphone.thegioigoicuoc.com ngay nhé.
1. Vinaphone là gì?
Trước khi đến với câu hỏi tổng đài Vinaphone là gì, anh Trần ở Vĩnh Phúc có câu hỏi Vinaphone là gì?
vinaphone.thegioigoicuoc.com xin được trả lời như sau: Vinaphone là một nhà mạng hàng đầu Việt Nam, trực thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam. Vinaphone cung cấp dịch vụ và sản phẩm viễn thông, công nghệ thông tin và phân phối các sản phẩm đó. Các sản phẩm dịch vụ của Vinaphone bao gồm: dịch vụ di động, dịch vụ băng thông cố định, dịch vụ truyền hình và dịch vụ số.
2. Số tổng đài Vinaphone là gì?
Khi đã nắm rõ Vinaphone là gì, vinaphone.thegioigoicuoc.com sẽ giải đáp câu hỏi của đa số khách hàng đó là số tổng đài Vinaphone là gì? Tổng đài Vinaphone số mấy? Đây là câu hỏi của anh Vương ở Phú Thọ và chị Ngọc ở Ninh Bình.
Thưa các bạn, số tổng đài Vinaphone là Hotline hỗ trợ giải đáp các thắc mắc khách hàng gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ của Vinaphone. Trước đây, mỗi số tổng đài sẽ có chức năng riêng như tư vấn khách hàng quốc tế, khách trong nước, tư vấn dịch vụ,… Tuy nhiên, từ ngày 20/02/2019, tất cả các đầu số như 9191, 1399,… sẽ quy về đầu số duy nhất là 18001091. Như vậy, khách hàng chỉ cần gọi đến Hotline 18001091 sẽ nhận được tư vấn đầy đủ thông tin mà quý khách cần.
3. Giải đáp thắc mắc số tổng đài Vinaphone hỗ trợ khách hàng
3.1. Tổng đài hỗ trợ gói cước Vinaphone
Anh Phương ở Lâm Đồng là một công nhân xây dựng. Anh thường xuyên phải ra công trường làm việc nên không có thời gian truy cập Internet. Chỉ tối đến là thời gian nghỉ ngơi, anh muốn giải trí bằng việc lướt Web, lướt mạng xã hội, xem phim,…Nhưng hiện tại chỗ anh chưa lắp Wifi, anh muốn gọi đến tổng đài để được tư vấn dịch vụ gói cước, vậy anh nên gọi tổng đài Vinaphone số mấy?
Anh Phương thân mến, với việc gọi cho tổng đài Vinaphone để tư vấn đăng ký gói cước, anh nên gọi Hotline 18001091 ấn phím 1. vinaphone.thegioigoicuoc.com cho biết, nhánh 1 là nhánh tư vấn hỗ trợ sử dụng dịch vụ 3G 4G, những thông tin khuyến mãi, gói cước. Ngoài ra, anh Phương có thể truy cập Website vinaphone.thegioigoicuoc.com để tham khảo các gói Vinaphone siêu ưu đãi với giá rẻ nhất.
3.2. Hỗ trợ thanh toán cước phí là tổng đài nào?
Chị Thương ở Đà Nẵng cho biết, chị đang dùng gói BIG90 Vinaphone. Tuy nhiên, là một thuê bao trả sau, chị đang gặp khó khăn trong việc thanh toán cước phí. Bên cạnh đó, chị còn nhận được rất nhiều tin nhắn rác và cuộc gọi quảng cáo phiền phức. Chị Thương muốn hỏi vinaphone.thegioigoicuoc.com số tổng đài Vinaphone là bao nhiêu để phản ánh về tình trạng trên.
Với trường hợp của chị Thương, vinaphone.thegioigoicuoc.com xin trả lời rằng chị nên gọi ngay đến số tổng đài Vinaphone 18001091 ấn phím 2. Đây là đầu số tiếp nhận phản ánh của khách hàng liên quan đến chất lượng sóng, việc truy cập và thanh toán gói cước, xử lý cuộc gọi, tin nhắn rác. Vì vậy, chị Thương chỉ cần gọi đến đầu số 18001091, các vấn đề của chị sẽ được nhân viên giải đáp chính xác, nhanh chóng nhất.
3.3. Tổng đài hỗ trợ từ thiết bị cố định
Em Giàng A Dí là người dân tộc Ê đê, em có thắc mắc có thể gọi tổng đài Vinaphone từ máy bàn được không? Nếu gọi được thì tổng đài Vinaphone số bao nhiêu và có mất phí không?
vinaphone.thegioigoicuoc.com cho biết, hiện tại Vinaphone có 8 đầu số hỗ trợ 8 ngôn ngữ dân tộc phổ biến tương ứng là:
- 1391: dân tộc H’mông
- 1392: dân tộc Dao
- 1393: dân tộc Tày
- 1394: dân tộc Mường
- 1395: dân tộc Nùng
- 1396: dân tộc Khơ me
- 1397: dân tộc Gia Rai
- 1398: dân tộc Ê đê
Vì vậy, trường hợp em Giàng A Dí, em nên gọi đầu số 1398 để được tư vấn bằng tiếng dân tộc Ê đê. Em cũng hoàn toàn yên tâm có thể gọi được bằng số máy bàn. Bên cạnh đó, dịch vụ tổng đài Vinaphone miễn 100% cước phí cho các thuê bao Vinaphone.
4. Tổng kết
Vinaphone là nhà mạng lớn hàng đầu, luôn khẳng định mình bằng chất lượng dịch vụ cũng như chăm sóc khách hàng chu đáo, nhiệt tình nhất. Chính vì vậy, những khách hàng cần hỗ trợ hãy gọi ngay đến đầu số Hotline 18001091 để được tư vấn nhanh chóng, chính xác. Hy vọng với bài viết này của vinaphone.thegioigoicuoc.com, tất cả các quý khách hàng cũng đã câu trả lời cho câu hỏi tổng đài Vinaphone là gì và có thể liên hệ với tổng đài một cách dễ dàng nhất.